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温州瓯海IATF16949汽车质量管理体系认证中运用SPC建立新型的供应链关系 

1) 根据长期潜力选择供应商;
  
  一个好的供应商绝不仅仅是“尽量少出问题”,而是要保证有持续和稳定的供货能力。一个可靠的供应商,不能仅仅依靠零件入口检验部门所提供的“一次交检合格率”而得出判断,而必须从该供应商的实际生产过程中获得的信息来证明。SPC中应用非常广泛的“过程能力指数”就是一个被广泛接受的、用来反映过程长期潜力的指标。一般简单地写做:
  
  

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  其中:Cp: 表示过程能力指数(Capability of Process)
  
  USL,LSL:表示规格上下限(Upper Specification Limit, Lower Specification Limit)
  
  σ:过程总标准偏差(Process Standard Deviation)

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  从它的表达式可以看出:分子表示规格宽度,分母表示过程波动的宽度;它们的比值则反映了过程在稳定情况下符合客户要求的程度。Cp值越大,意味着可能的更高的客户满意度;Cp值越小,则说明具备生产出符合要求的能力越低。这样就可以帮助我们透过“一次交检合格率”的背后,根据供应商们“长期潜在”的能力的差异来挑选出合格、可靠的供应商,

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这将成为我们产品和服务质量稳定的重要前提和保证。此外,采用这样综合性的、直观和简单的量化评估指标的好处就是有助于消除不同企业和不同部门之间交流时的语言障碍,向所有人给出了一个清晰明白、唯一确定的结论。

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