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温州瓯海IATF16949质量管理体系认证 五大误区

IATF16949:2016标准时走了很多弯路,进入了很多误区,总结为以下10方面:

一、策划保持的记录误区:

有些企业误认为记录越多越好,这样就越能体现质量管理体系有效运行的证据,但却不知做记录本身是不

增值的劳动,从精益生产的角度讲,记录越少越好。企业在策划记录时,应是在确保过程运行有充分证据

的情况下,尽量简单且越少越好。那么企业策划记录应考虑哪些方面呢?

(1)标准要求,共29处,详见 原创 | IATF16949:2016 标准形成文件的过程。注意,并非所有的过程运

行都应有记录,

(2)追溯要求,如为应对产品质量风险而建立的追溯性要求。

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二、审核带来的误区:

审核员到企业进行审核,要抽取相关过程运行的样本,但企业的大部分证据是一些运行过程的记录。这些

在A4纸上的记录,成了质量管理运行好坏的客观证据,这使很多企业认为,只要记录做好了,质量管理过

程就受控制了?这是很大误区,假设一个成品检验过程的两情况,一是按要求100%按要求检验,但没有做

记录;二是没有检验,但把记录做好了。其实,这两情况中真正受控的是第一种,但由于审核员审核时未

见到检验记录,所以被认为是没有检验,而第二种情况由于有记录,所以被认为是过程受控了。因此,这

种误导使企业宁可不检验,也要把记录做好,才能达到IATF16949的要求的管理水平。

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三、有效性和效率的误区:

一些多年实施IATF16949的企业,最高管理者对其并不重视,原因是标准的实施并没有给企业带来好处,反

而给企业增加了负担。其根本原因就是只注重有效性,没有关注效率。其实,过程有效性和效率都是同等

的重要,如果一个企业花费了大量的人力、物力、财力,换回来的只是一点点有效性,那最终的结果是得

不尝失,反而整体绩效下降。好的质量管理体系过程,一定是找到有效性和效率的最佳的结合点,最终提

高企业的整体绩效。

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四、经营计划误区:

经营计划(又称业务计划,尽管新标准没有提及)是标准用语,在企业实际工作中可以使用相关名词,如

:XX年工作计划、XX年生产大纲,XX年上半年工作纲领或XXXX战略规划等。经营计划是一个企业按规定的

时间间隔定期发布的工作计划,其内容包括经营目标和质量目标两个方面。经营目标可能包括企业的发展

前景、产值、利润、利税、节能降耗等。质量目标可能包括过程指标等,如:交付产品的PPM值、产品一次

检验合格率、顾客满意度、不合格品率、损失成本等。很多企业并不领会经营计划的内涵,因此为获取

IATF 16949证书只能不懂装懂,只是每年将上年的经营计划修改个年号就而已。

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五、管理评审误区:

管理评审是标准用语,在企业实际工作中可以使用其他相关名词,如XX年度工作总结、XX年终评比等。管

理评审类似于企业的年终总结会,其基本流程是,开会通知(管理评审计划)→各部门领导写述职报告(

管理评审输入)→会议纪要(管理评审报告)。当然,很多时候企业在平常的管理活动中也会有定期或不

定期的对质量管理体系的有效性进行评审(会议),这也是管理评审。

以上就是科普咨询王老师对“温州瓯海IATF16949质量管理体系认证 五大误区 ”的回答,科普公司十三致力于汽车行业发展,业务板块设计企业管理培训丶16949汽车质量体系认证等等,如想更加深入了解更多行业发展,请联系科普咨询王老师:13868606133(微信同号)。

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