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7.2.1.1 在职培训
对影响产品要求符合性的岗位,组织应对新上岗或调整工作的人员提供岗位培训

,包括合同工和代理工作人员。应将不符合顾客要求带来的后果告知对质量有影

响的工作人员。

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7.5.3.2.1 记录的保存
“组织应确定、文件化和实施记录保存过程。记录的控制应符合法律、法规、组

织和顾客的要求。
生产零件批准、工装记录,产品先期质量策划(或同等)记录、采购订单等及其

修改应保持的时间长度,即零件(或零件族)生产和服务的在用时间,再加上一

个日历年,除非顾客或监管机构另行规定。”

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8.2.1.2 顾客沟通-培训
组织应确保负责完成顾客沟通的人员,能完成沟通要求相关的顾客指定的培训,

包括但不仅限于产能报告、纠正措施报告、物流信息以及顾客门户平台。

8.2.2.1 产品和服务要求的确定-补充
“这些要求应包括已识别的回收利用、环境影响及特性,作为组织的产品及制造

过程的知识。

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要符合8.2.2,应包括但不限于以下:与材料获取、存储、搬运、回收、销毁、

处置有关的所有适用的政府、安全、环境规定。”

8.2.3.1.3 组织制造可行性
“组织应采用跨职能小组的方法来评估、确认和文件化所提出产品的制造可行性

,包括风险分析和能力分析。
这些方法也同样适用于评估现有运行的有效性。优先风险和相关的缓解措施应被

识别并传达给顾客。”

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