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温州瓯海IATF16949汽车质量管理体系认证中SPC如何建立双赢的供应链合作关系

SPC技术应用于关键流程是建立双赢的供应链关系的关键,但当我们深入到工厂、车间或办公室,却不得不非常遗憾地看到各种令人尴尬的情况:车间人员分不清“趋势图”和“直方图”,日复一日提交的“过程能力分析报告”谁也说不清1.67和0.67哪个好哪个坏,“控制图”就是临下班前突击作业……,如果问到“为什么我们的工厂需要SPC”,往往只有一句“客户要求”来含糊其辞。

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  一、当前供应商质量管理的现状及面临的挑战:
  
  “供应商管理”是每个汽车企业质量管理的重要课题。不少企业反映超过70%以上的“质量问题”,包括产线反馈、质量评审或用户反馈的问题在内,经调查都被认定为“供应商”的问题。
  
  难道真的仅仅是供应商的质量问题吗?

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  我们经常听到反映说供应商的选择有很多微妙之处,它是成本、质量和服务甚至企业感情和个人感情最终斗争和协调的产物。
  
  当供应商交货时,出于成本、时间或手段的限制,大多数情况下只能是随便抽取其中一部分样品,从外观或对一些简单、容易检验的项目进行判断和记录,要么拒收,要么收货。

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  一旦有“质量问题”暴露,第一反应就是:责令供应商限期整改,并高举“罚款”和“停止供货”的利剑。
  
  ——这是当前我们很多企业供应商质量管理现状的真实写照。选择——评价——改进,这三步供应商质量管理的关键步骤,一旦演变成了一场“糊涂的爱”和“长恨歌”,就使得我们的来料控制人员如救火队员,供应商各个如履薄冰,企业高层却不得不慨叹“英雄没有用武之地”。

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  只有建立起一套科学、公平、有效的供应商管理体系,做到科学选择、公平评价、有效激励,才能够和供应商共同提升,才有望生产出优质产品并在市场竞争中获胜。而在这三个环节中,SPC都提供了非常有效的工具和有力的支持。

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