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温州瓯海IATF16949汽车质量管理体系认证如何促使纠正和预防措施

一、在过程方法体系中,促使纠正和预防措施的措施
下列问题在以过程为基础的组织中,直接影响管理决策。这六个问题是:
0.要求是什么(输入)
1.将要交付的是什么(输出)
2.通过什么方式(设备,装置)
3.由谁进行(培训,知识,技能)
4.多少(关键测量)
5.如何做(指导书,程序,方法)
问题0-3着重于考虑每一个过程的内在风险。管理者使用这四个问题开发用来降低其组织特有的过程

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风险的综合计划。这些措施可以促使组织建立必要的支持过程,使用适当的设备,提供合适的培训,

安装有效的测量体系,开发有用的工作辅助装置。

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四、IATF16949:2009关键的考虑事项
两个重要的考虑事项:
1.每一个顾客导向,支持或管理过程的关键因素
–过程所有者存在
–过程已经定义
–适当时,过程已经文件
–已建立的过程之间的联系
–过程已经监测,分析并改进
–保持记录

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  1. 8.2.1.1顾客满意—补充
    组织的顾客满意度必须通过对实现过程性能的持续评价加以监测。绩效指标必须基于但不限于下列的

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目标数据:
●已交付零件的质量绩效;
●对顾客造成的中断干扰,包括市场退货;
●交付表现(包括发生的超额运费);
●与质量和交付问题有关的顾客通知。
组织必须监测制造过程性能的绩效,以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。
注:与效率有关的指标可能包括精益制造技术,使用防错设备,视觉控制和反馈,使用标准化的操作

的结果。

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